Акт претензия на испорченый товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Те, кто отправляет груз посредством транспортной компании, рискует тем, что во время пути груз может быть испорчен или поврежден, или вообще украден.

За то, чтобы груз был доставлен в целости и сохранности отвечает компания, которая занимается организацией перевозок. Когда у клиента транспортной компании возникает какое-либо недовольство, связанное как с самой процедурой доставки, так и со сроками — он имеет право на предъявление претензии организации, осуществлявшей доставку.

Возникает вопрос: возможно ли обойтись без написания претензии и сразу подать в суд? Нет, в соответствии с законом, на досудебной стадии разрешения подобных спорных ситуаций обязательно написание претензии.

Соответственно, без написания претензии вы не сможете подать в суд. Вы можете написать претензию к организации, осуществляющей доставку грузов как в случае порчи груза, так и в случае нарушения сроков поставки товара и его выдачи. Скачать образец претензии по доставке товара. При написании претензии уделите особое внимание всем обстоятельствам, которые носят непосредственное отношение к сложившейся ситуации.

При приеме груза обязательно подробно заполните акт приемки доставленного товара, не упустив ни малейшей детали. Лучше всего сфотографируйте груз, который вы получили, что обязательно отразите в акте. Составленный акт вы, если в дальнейшем это потребуется, можете приложить к написанной вами претензии.

Учтите, что претензия на доставку товара должна быть полной, для чего нужно указать при написании следующее: данные двух сторон, между которыми был заключен договор доставки грузов.

Также укажите дату и место получения груза, его стоимость. Подробно опишите обстоятельства, при которых вы обнаружили, что груз имеет недостатки это могут быть какие-либо повреждения, недостача и тому подобное. При наличии повреждений подробно опишите их. Также обязательно укажите, что в случае не разрешения спорного случая в порядке претензии, вы намерены обратится в суд. После написания претензии, в конце листа, поставьте число и свою подпись. Претензию составляйте в двух экземплярах или можете сделать копию с оригинала.

При этом не забудьте, что на экземпляре, который остается у вас, сотрудник транспортной компании, куда вы подаете претензию, должен поставить дату, когда претензия подана вами, его подпись, а также указать свое ФИО и занимаемую в компании должность.

Также вы можете воспользоваться почтовыми услугами для направления претензии. Письмо обязательно отправляйте заказное с уведомлением о вручении и описью содержимого.

При перевозке груза из одной точки в другую, груз может пострадать либо может произойти что-то другое. Наполненность автодорог вносит свою лепту в это. Какими должны быть ваши действия, если вам привезли груз с повреждениями либо посылка и вовсе до вас не дошла? Возврат денег за услуги. По прибытию груза в нужный вам город, транспортная компания уведомит вас об этом. Груз может быть доставлен вам домой либо вы можете получить его в транспортной компании, все зависит от того, что прописано в договоре, который вы заключили с организацией.

В любом случае, при получении товара вам необходимо будет расписаться в установленном бланке получения груза. Прежде чем это сделать, проверьте, в каком состоянии прибыл груз, откройте коробку или коробки, если их несколько. Если вы обнаружили повреждения, имеющиеся на грузе, то обязательно отразите этот факт в акте приемки. Вы можете подать претензию по поводу любого нарушения обязательств, которые несет транспортная компания и которые она нарушила.

Что делать в случае, если вы получили груз и по истечению какого-то времени обнаружили, что он имеет недостатки? Не стоит паниковать, существуют установленные законом сроки, в рамках которых вы можете подать претензию. Сроки подачи претензии отличаются в зависимости от того, каким видом транспорта был доставлен ваш груз. Помимо подачи претензии, по поводу нанесения ущерба доставленному товару, вы можете составить претензию и на возмещение убытков, которые у вас возникли вследствие указанных повреждений, на что также устанавливаются сроки для подачи претензии.

Время, которое отводиться транспортной компании на рассмотрение претензии обычно не превышает 30 дней. Когда указанный период времени истек, а транспортная компания так и не ответила вам на претензию, вы имеете полное право на подачу иска в суд. Но, не забывайте, что у каждого правила имеются исключения, так же и в случае доставки товара, поэтому прежде чем подавать исковое заявление полностью убедитесь в своей правоте, для чего лучше всего обратится к юристу за консультацией.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как составить претензию по поводу доставки продукции? В каких случаях можно писать претензионное письмо по вопросу доставки приобретенного товара?

Сроки рассмотрения подобной претензии. Была ли Запись полезна? Да Нет 1 из 4 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец претензии по доставке товара" Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

Те, кто отправляет груз посредством транспортной компании, рискует тем, что во время пути груз может быть испорчен или поврежден, или вообще украден. За то, чтобы груз был доставлен в целости и сохранности отвечает компания, которая занимается организацией перевозок. Когда у клиента транспортной компании возникает какое-либо недовольство, связанное как с самой процедурой доставки, так и со сроками — он имеет право на предъявление претензии организации, осуществлявшей доставку. Возникает вопрос: возможно ли обойтись без написания претензии и сразу подать в суд? Нет, в соответствии с законом, на досудебной стадии разрешения подобных спорных ситуаций обязательно написание претензии.

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Нередко случается так, что привозят испорченный товар, в такой ситуации мало приятного. В таком случае вам нужно принять все возможные меры, необходимые для восстановления справедливости. В данном случае обязательно напишите претензию к транспортной компании по факту порчи товара, это будет залогом успешного решения этой ситуации. Вы, составляя претензию и передавая ее на рассмотрение в транспортную компанию, страхуете себя от материальных потерь. Скачать образец претензии по порче товара.

Как написать письмо-претензию

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "как написать претензию магазину на некачественный товар". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег. Однако чаще всего производитель не спешит идти навстречу и признавать требования покупателя законными. В этом случае придется переводить общение в письменную форму, и одним из первых документов станет претензия на некачественный товар. Это документ с жалобой, который продавец обязуется принять и дать на него ответ, в зависимости от полученного ответа можно будет предпринимать дальнейшие действия. Образец претензии на некачественный товар найти несложно, но важно, чтобы этот документ был составлен правильно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правовые последствия повреждения груза при перевозке.

Как оформляется претензия по порче товара?

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Как рассчитать темп роста в процентах.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег. Однако чаще всего производитель не спешит идти навстречу и признавать требования покупателя законными. В этом случае придется переводить общение в письменную форму, и одним из первых документов станет претензия на некачественный товар. Это документ с жалобой, который продавец обязуется принять и дать на него ответ, в зависимости от полученного ответа можно будет предпринимать дальнейшие действия.

Как написать претензию магазину на некачественный товар

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете. Как правильно составить претензию на возврат товара — читайте далее. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:. Получая товар, обязательно проверьте, соответствует ли он описанию в этих документах.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных